Reglas de la Casa
Reglas de la Casa:
En el siguiente reglamento encontrará las reglas de la casa que rigen en nuestro hotel. Usted está obligado a cumplir con estas reglas. La violación de cualquier regla de la casa puede ser reportada inmediatamente a la policía, independientemente de la persona involucrada, y también se le puede denegar el acceso al hotel.
- La dirección no se hace responsable de la pérdida, robo o daño de sus pertenencias.
- Hotel Grand Canal se reserva el derecho de entrar en una habitación si el personal lo considera necesario. Por ejemplo, en caso de (sospecha de) incumplimiento de las normas del hotel.
- No entre en pánico en caso de incendio y active inmediatamente el detector de incendios más cercano.
Las instrucciones contra incendios están disponibles en la recepción. - Está prohibido llevarse fuera del edificio cualquier propiedad del hotel.
En caso de daño y/o pérdida de nuestras pertenencias, usted será responsable de los costos de reparación o reemplazo. - Le pedimos a nuestros huéspedes que dejen la habitación limpia y en condiciones normales al momento de su partida.
Si la habitación se encuentra en un estado de suciedad excepcional, nos reservamos el derecho de retener total o parcialmente el depósito para cubrir los costos adicionales de limpieza. En tales casos, se podrá aplicar un cargo adicional por limpieza. - Los objetos perdidos deben ser entregados en la recepción.
- El acoso no deseado y/o las amenazas no serán tolerados.
- Por razones de seguridad contra incendios, no está permitido encender velas en las habitaciones o pasillos.
- Está estrictamente prohibido fumar en todo el hotel, incluso asomándose por la ventana.
La violación de esta norma será sancionada con una multa de 175,00 €. Si el detector de humo se activa debido al consumo de tabaco en la habitación, los costos de intervención del cuerpo de bomberos de 275,00 € serán cargados a usted. - No está permitido grabar al personal, ya que esto viola la ley de privacidad.
- Al visitar nuestras instalaciones, usted acepta que se realicen grabaciones de video a través de nuestras cámaras de seguridad.
En caso de disturbios o accidentes, las grabaciones pueden ser compartidas con terceros. - No está permitido sacar alimentos de la sala de desayuno.
El desayuno debe ser consumido únicamente en la sala destinada para ello. - Está estrictamente prohibido consumir, utilizar, comerciar o poseer cualquier tipo de sustancias estupefacientes.
- El uso de óxido nitroso (gas de la risa) está prohibido en el hotel o en sus instalaciones.
En caso de confiscación y/o hallazgo de tanques de óxido nitroso, se cobrará un coste de eliminación de 150,00 € por tanque. - Cualquier actividad delictiva está estrictamente prohibida.
- No está permitido para ninguna persona dentro de nuestras instalaciones portar y/o poseer armas.
En caso de detección, se contactará inmediatamente a la policía y a las autoridades judiciales. - Está estrictamente prohibido causar molestias a otros huéspedes, incluyendo pero no limitándose a música alta, comportamientos irrespetuosos o cualquier forma de ruido excesivo.
Si recibimos quejas de otros huéspedes, nos reservamos el derecho de retener el depósito y/o solicitarle que abandone el hotel. - El propietario de este establecimiento y/o las personas que trabajan para el hotel no se hacen responsables de lesiones, ni de daños materiales o inmateriales que los visitantes puedan sufrir durante su estancia.
En todos los casos no previstos en este reglamento, el equipo de gestión del Hotel Grand Canal Delft tomará la decisión correspondiente.
En caso de incumplimiento de estas reglas, se podrá decidir contactar a la policía y las autoridades judiciales, además de solicitarle que abandone inmediatamente las instalaciones. El hotel se reserva el derecho de cancelar su reserva de manera inmediata sin reembolso del importe ya abonado.