Allgemeine Geschäftsbedingungen

Standardtarif:

Bis 2 Tage vor Anreise können Sie Ihre Reservierung kostenfrei stornieren oder ändern. Sie haben die Wahl, die Buchung vorab zu bezahlen oder mit Kreditkarte zu garantieren. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Buchung mit Kreditkarte zu garantieren, führen wir eine Vorautorisierung durch, um zu prüfen, ob die Karte gültig ist und nicht als verloren oder gestohlen gemeldet wurde. Die Dauer dieser Sperre hängt von Ihrem Kreditkartenunternehmen ab. Wir werden den Betrag sofort nach Abschluss der Überprüfung wieder freigeben.

Wenn Sie die direkte Online-Zahlung wählen, wird Ihr Konto oder Ihre Kreditkarte mit dem von Ihnen gebuchten Reservierungsbetrag belastet. Wenn Sie Ihre Buchung kostenfrei stornieren möchten, müssen Sie dies spätestens 2 Tage vor Anreise tun. Der Anreisetag beginnt um 00:00 Uhr. Bei jeder Buchung, die nicht mindestens 2 Tage vor der Ankunft storniert wird, werden die vollen Kosten in Rechnung gestellt.

Für Gruppenreservierungen (ab 4 Zimmern) gelten die Einheitlichen Bedingungen für das Hotel- und Gaststättengewerbe (UVH).

Nicht erstattungsfähiger Preis: Nicht erstattungsfähige Reservierungen können unter keinen Umständen geändert oder storniert werden. Um sich für diesen Preis zu qualifizieren, ist eine Vorauszahlung erforderlich. Ihr Konto oder Ihre Kreditkarte wird mit dem von Ihnen gebuchten Reservierungsbetrag belastet. Mit der Buchung akzeptieren Sie, dass keine Rückerstattungen möglich sind.

Pakete - Standardtarif: Sie können Ihre Reservierung bis zu 4 Tage vor dem Ankunftsdatum kostenlos stornieren oder ändern. Wenn Sie Ihre Buchung kostenfrei stornieren möchten, müssen Sie dies bis spätestens 4 Tage vor Anreise tun. Der Anreisetag beginnt um 0.00 Uhr. Diese abweichenden Bedingungen finden Sie in der Buchungsbestätigung, die Sie nach der Reservierung erhalten.

Standardtarif mit speziellen RabattcodesSie können Ihre Reservierung bis 3 Tage vor Anreisedatum kostenfrei stornieren oder ändern. Für Buchungen mit speziellen Rabattcodes gelten besondere Stornierungsbedingungen. Wenn Sie Ihre Buchung kostenfrei stornieren möchten, müssen Sie dies bis spätestens 3 Tage vor Anreise tun. Der Anreisetag beginnt um 0.00 Uhr. Diese abweichenden Bedingungen finden Sie in der Buchungsbestätigung, die Sie nach der Reservierung erhalten.Stornierungsbedingungen für ExtrasExtras, die mit einer Buchung mit Standardtarif gebucht werden, können bis zu 2 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden.Kundenspezifische Produkte (wie z. B. ein maßgeschneidertes Paket) können nach der Bestätigung nicht mehr storniert werden.Für Extras, die mit einer Buchung mit nicht erstattbarem Tarif gebucht werden, gelten die gleichen Bedingungen wie für die Buchung selbst. Das heißt, gebuchte Extras sind nicht kostenfrei stornierbar.